お問い合わせ

配送方法について

配送方法①　フルチャーター便

ロジスティクスセンターから届け先まで直行でお届け。

• 到着時間の指定が可能
• スクリーンなどの長物はフルチャーターで配送が必要
• 梱包サイズが5,000mmを超える商品は4tトラックをチャーター
• 梱包サイズが6,000mmを超える商品は10tトラックをチャーター

配送方法②　着店チャーター便

ロジスティクスセンターから届け先近郊の運送会社ターミナルまで路線便を利用し、
運送会社ターミナルから届け先までチャーター便を利用してお届け。

• 梱包サイズが4,000mm～5,000mm

配送方法③　路線便

ロジスティクスから届け先まで提携の運送会社の路線便でお届け。

• 梱包サイズが4,000mm以下

＜路線便ご利用の注意＞
弊社では提携の運送会社で製品を製造工場からお客様に直送いたします。大都市圏のオフィスビルによっては運送便の指定や、長物、重量物の運搬に制限があるビルや地域もございます。不明点はお問い合わせください。

【配送の注意点】

路線便ご利用の注意
• チャーター便・着店チャーター便のお届けは原則、車上渡しとなります。
  詳しくは、営業担当者、コンタクトセンターにご相談ください。製品によっては重量物になります故、お客様で荷降ろしのご準備ください。


• スクリーンなどの長物は、エレベーターに乗せられない場合があります。
  ご購入前に搬入経路の確認をお願いいたします。
  事前の確認が必要な場合は、営業担当者までご相談ください。


• 製品の品質には万全を期しておりますが、配送中のトラブルにより、製品に傷やへこみが生じる場合があります。製品を配送業者から受け取る際、受領の前に必ず梱包の検品をしていただくようお願いいたします。

◆外装破損がある場合は

• 商品受取時に外装の破損（破れ・へこみ・水濡れ等）があれば、受領サインをせず、その場で配送業者に受取拒否の旨を伝え、指示に従って手続きをしてください。
• 受領後や開封後に破損に気づいた場合は、直ちに運送業者及び、弊社窓口（コンタクトセンター）へご連絡ください。2週間を過ぎると、運送事故として対応できないことがあります。